利用規約 | kogasobi

第1条（適用）

本規約は、kogasobiが提供する1ページのWeb制作・公開・更新サービスの利用条件を定めます。
無料相談を行っただけでは有料契約は成立しません。
個別に提示する制作内容・料金確認書、申込みの最終確認画面、プライバシーポリシーと本規約の内容が異なる場合は、お客様と個別に合意した内容を優先します。

第2条（契約の成立）

kogasobiは制作前に、対象ページ、対応範囲、料金、公開期間、Keepの有無、次回請求日、解約方法を提示します。
お客様が提示内容を確認して本契約・制作ヒアリングフォームを送信し、kogasobiが受付完了を通常の連絡先へ通知した時点で契約が成立します。
必要情報、素材、掲載権限または同意が不足する場合、kogasobiは制作開始前にまとめて確認し、受付を保留またはお断りできます。

第3条（初期制作）

初期制作は、顧客提供情報で作る1ページにつき1,000円（税込）＋任意チップです。初期制作のみは正式公開から30日間、初期制作とKeepを同時に申し込む場合は初回合計2,000円（税込）で60日間公開します。
初回、追加、作り直しは、対応範囲内であれば同じ1ページ制作として扱います。複数ページは1,000円×ページ数です。
チップは任意で、支払わなくても制作内容、品質、対応順は変わりません。
予約、フォーム、決済、会員機能、データベース、複雑な外部連携、独自ドメインは対象外です。必要な場合は別ブランドcueickをご案内します。

第4条（提供情報・素材と権利）

お客様は、提供する文章、画像、ロゴ、音声、リンク等について、制作・公開に必要な権利を持つか、権利者から許可を得ていることを確認します。
お客様は、第三者の著作権、肖像権、商標権、プライバシーその他の権利を侵害する素材を提供しないものとします。
権利侵害のおそれ、違法または公序良俗に反する内容がある場合、kogasobiは理由を説明して受付・制作・公開を保留または中止できます。
顧客提供素材そのものの権利は、お客様または元の権利者に残ります。

第5条（文章調整・AI支援・品質改善）

kogasobiは、提供された文章について、意味・事実・固有名詞・数字を変えない範囲で誤字訂正と読みやすい整文を行えます。
お客様が提供していない事実、価格、営業時間、住所、実績、画像等を制作側で創作しません。
設計、実装、監査ではCodex・Antigravity等のAI支援を利用する場合があります。連絡先、請求情報等、制作に不要な個人情報はAIへ渡しません。
お客様が明示的に同意した場合、個人や顧客を特定できない形に整理した制作目的、用途、構成、デザイン傾向を、制作手順・精度・速度の改善に利用する場合があります。
制作事例として一般公開する場合は、本条の同意とは別に掲載許可を得ます。

第6条（素材提出と制作開始）

フォーム送信後、kogasobiは顧客ごとの素材提出フォルダを用意し、指定されたGoogleアカウントへ共有します。
お客様は素材を追加後、通常の連絡先または案内メールへの返信で「素材提出完了」と連絡します。画像を使わない場合は「画像なしで完了」と連絡します。
kogasobiが必要情報、素材、掲載権限を確認した後に制作を開始します。
提出完了後の追加・差し替えは自動では採用せず、着手状況と影響を確認して扱いを案内します。

第7条（確認・修正・支払い）

kogasobiは、完成後に確認用リンクを案内します。
誤字脱字、リンク間違い、ヒアリング内容との相違は訂正します。新しい文章・画像・項目、レイアウト変更等は別の制作またはKeep更新として受け付けます。
お客様は確認用ページを確認後、個別に提示した方法と期限で、正式公開前に料金を支払います。
正式公開後7日以内に連絡を受けた、制作に起因する表示崩れ・動作不良・提出内容との相違は無償で対応します。この期間は、法令上認められる権利を制限するものではありません。
制作開始前のキャンセルには料金はかかりません。
制作開始後、正式公開前にお客様都合でキャンセルする場合、実際の進行状況に応じ、着手済み1ページにつき1,000円を上限とするキャンセル料を事前に根拠とともに案内します。確認用ページが完成している場合の上限は、そのページの制作料金と同額です。
kogasobi側の事情で合意した制作を提供できない場合、未払いの制作料金やキャンセル料は請求せず、支払済みの対象料金があれば返金します。

第8条（公開・非公開・削除）

Keepを利用しないページは、正式公開日から30日間公開します。
公開期間終了後は30日間非公開で保管し、保管期間終了後にkogasobiが管理する公開サーバー上のデータを削除します。
検索結果のキャッシュ、SNSのプレビュー、第三者が保存したデータの削除は保証しません。
契約、請求、同意、紛争対応等に必要な記録は、公開データと分け、法令・利用目的上必要な期間保管します。
非公開期間中の1回だけの再公開は1ページ1,000円（税込）です。保管中にKeepへ再加入する場合は1,500円（税込）で、支払い確認後から公開とKeepを再開します。支払い失敗による終了後の再加入は、元の請求スケジュールを基準に次回請求日を決めます。完全削除後は全くの新規制作として扱い、元データや同じURLの復元を保証しません。

第9条（Keep）

Keepは30日ごと1,500円（税込）です。最低契約期間はなく、支払い済み期間の終了前にいつでも解約できます。
Keepには、契約中の対象ページの公開維持、30日ごとに2回までの既存ページ更新、優先対応が含まれます。初期制作とKeepの同時申込みでは初日から更新枠を利用でき、60日セット全体では最大4回です。
1回の更新枠は、1回の連絡にまとめられた変更を1件として数えます。未使用枠の持ち越し、換金、返金はありません。
更新対象は、文章・画像・リンクの差し替え、既存要素の追加・削除・修正、既存デザイン内の軽微な調整です。
制作側の不備訂正では更新枠を消費しません。新しいページは1ページ1,000円の制作として、新機能や大幅な作り直しは事前相談として扱います。
返信は1〜2日、更新完了は必要情報・素材確認後の最短即日〜1週間程度を目安とし、確約日ではありません。

第10条（Keepの解約）

お客様は、解約専用窓口、公式サイト受付フォームまたは通常の連絡先からいつでも解約を申請できます。申請期限と解約手数料はありません。支払済み期間中であれば、解約の取り消しも追加料金なしで受け付けます。
解約を受け付けたら次回請求を止め、原則として支払済み期間の末日まで公開します。お客様が希望する場合はすぐに非公開にします。
支払済み期間の日割り返金は原則として行いません。ただし、重複決済、kogasobi側の不履行、その他法令上必要な場合は個別に対応します。
契約終了後の非公開・削除は第8条に従います。

第11条（支払い失敗）

Keepの支払いに失敗した場合、失敗日を1日目として7日間は公開を継続し、再支払いを受け付けます。支払い確認ができた時点でKeepと更新受付を再開します。
支払い失敗中は、新しい更新依頼を受け付けません。支払済み期間中に受け付けた不具合訂正は、通常どおり確認します。
7日以内に支払いを確認できない場合は8日目から30日間非公開で保管し、保管終了後に公開データを削除します。
支払い失敗後の保管中に再加入する場合は1,500円（税込）です。支払い失敗前の元の請求スケジュールを維持し、再加入日より後にある最初の請求予定日を次回請求日とします。すでに過ぎている場合は、その次の請求予定日を使います。

第12条（受付・公開の停止）

システム障害、災害、法令・第三者権利への抵触、セキュリティ上の必要、料金の未払い、その他継続が困難な事情がある場合、kogasobiは影響を抑えるため必要な範囲で受付、制作、公開を一時停止できます。可能な範囲で理由と今後の扱いを案内します。

第13条（知的財産と利用）

顧客提供素材の権利は第4条のとおりです。
kogasobiが新たに作成したHTML、CSS、JavaScript、構成、演出等の権利と利用範囲は、個別合意がある場合を除き、ページの公開に必要な範囲でお客様に利用を許諾します。
ソースコード、編集用データ、サーバー管理権限、ドメインの譲渡はサービスに含まれません。

第14条（個人情報）

個人情報、素材、外部サービス、AI支援、保存期間、開示・訂正・削除等の扱いは、別に提示するプライバシーポリシーに従います。

第15条（責任）

kogasobiは、合理的な範囲で安定した公開と修正対応に努めます。
通信回線、ホスティング事業者、Google等の外部サービス、災害その他kogasobiの合理的な管理を超える事情で一時的に利用できない場合、状況確認と復旧案内に努めます。
本規約の責任制限は、kogasobiの故意または重大な過失、消費者契約法その他の法令により制限が認められない場合には適用しません。

第16条（規約の変更）

法令改正、サービス内容または運用の変更が必要な場合、変更内容と適用日を事前に分かりやすく案内します。お客様の個別契約に重大な不利益を及ぼす変更を、合理的な理由なくさかのぼって適用しません。

第17条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法に準拠します。紛争が生じた場合はまず誠実に協議し、解決しない場合は法令上認められる管轄裁判所を第一審の裁判所とします。

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